Chez Le Vieux Chaudron, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://www.le-vieux-chaudron.fr.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Le Vieux Chaudron
Adresse : 31 Rue du Pas-Saint-Georges, 33000 Bordeaux
Téléphone : 05 56 81 55 40
SIRET : 41096437300014
Numéro de TVA intracommunautaire : FR45410964373
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes via notre site :
2.1. Données que vous fournissez volontairement :
Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
Réservations en ligne : nom, prénom, email, numéro de téléphone, nombre de convives, date et heure.
2.2. Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)
Cookies (voir section 6 pour plus de détails)
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement dans les cas suivants :
Pour traiter vos demandes via le formulaire de contact.
Pour gérer et confirmer vos réservations.
Pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site.
Pour vous envoyer des informations sur nos services, avec votre consentement (ex. : newsletter).
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter).
L'exécution d'un contrat (gestion des réservations).
Notre intérêt légitime (amélioration du site et de nos services).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux parties suivantes :
Notre équipe interne pour le traitement des demandes et des réservations.
Nos prestataires techniques (hébergement web, outils de réservation).
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site.
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
Mesurer les performances du site.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact : 1 an après la dernière interaction.
Données de réservation : 2 ans maximum.
Données de navigation : 6 mois (cookies).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander l’effacement de vos données.
Opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.
Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par téléphone au 05 56 81 55 40 ou par courrier à l’adresse suivante : 31 Rue du Pas-Saint-Georges, 33000 Bordeaux.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
Téléphone : 05 56 81 55 40
Adresse postale : 31 Rue du Pas-Saint-Georges, 33000 Bordeaux